求助，无法给儿子完成“互济账户授权”

留言板：       2023年1月12日，已在“楚税通”app上，给儿子缴纳了2023年的城乡居民医疗保险费用。\n
       1月28日，在“国家医保服务平台”app—“亲情账户”模块上开通了儿子的医保电子凭证，但是页面显示“您已激活医保电子凭证，但系统未查询到您的有效参保记录”。下方的“参保地”为“请选择”，无法显示正确的参保地（武汉市江岸区）。\n
       在“湖北智慧医保”app—“个人账户互济”模块上，使用“互济账户授权”功能，页面出现“温馨提示—未获取到XXX的医保电子凭证信息，无法进行绑定”。\n
       求助，市医保局尽快进行数据处理，在省平台中刷新儿子的凭证提示并推送至国家平台，以便进行医保个人账户互济绑定子女。 官方回复：尊敬的先生您好，您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下：参保人表示湖北智慧医保给小孩绑定共济账户时无法绑定。经与系统工程师联系处理，参保人已经重新进行绑定。2023年1月30日14点38分，医保中工作人员通过电话59598561向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。　\n祝您和家人生活愉快！（经办单位：武汉市医保中心职保科）