武汉联投万科地产万科锦棠项目欺瞒销售及合同违约

留言板： 近日，万科锦棠全体业主在未得到任何提前沟通、协商的情况下，1月4日从武汉地铁集团公众号得知万科锦棠部分房源被变更为“公服房”，如此简单粗暴的单方面执行严重损害到万科锦棠自有产权业主的居住安全及切身利益。以下内容强烈要求武汉联投万科地产及相关方给出明确解释及解决方案，也望江汉区各级领导及房管部门负责领导知悉并引起重视。1.在整个万科锦棠商品房销售过程中，开发商未曾提及公服房，并且没有任何情况说明和不利因素提示，武汉联投万科在销售过程中存在严重的欺瞒销售行为。2.万科锦棠作为一个整体开发项目，按照武汉市政府年度工作要求，相关万科锦棠保留房源转公服房公示并未执行。万科锦棠自购房业主未得到任何形式的提前告知前期保留房源持有人变更为武汉地铁集团，武汉联投万科地产也未评估及披露对前期自购业主的风险和负面影响并做出相应行动，此为联投万科地产及物业的严重失职。3.按照目前公服房披露的租用及交易条件，万科锦棠公服房房租按照市场价7折，房屋买卖按照5年后时价9折出售同时5年房租可以房款抵扣。作为同样居住户型、质量及物业服务的情况下，直接损害前期货币购房业主经济利益。4.按照国发办【2021】22号文件和鄂建【2022】1号文件要求，保障性租赁租房原则低于70平米户型，作为高品质改善社区的万科锦棠户型在120~170之间，明显不在政策要求范围内为什么会入选公服房房源？为什么明显偏离政府指导文件的措施会被执行？这势必会导致合租、转租等严重危害自购房业主的人身财产安全的现象产生。以上，万科锦棠业主希望得到联投万科地产的正式回复及解决措施，也希望江汉区各级领导及房管部门引起重视。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映万科汉口传奇锦棠小区部分房源被武汉地铁集团购买后作为“公服房”房源的问题。经核实，武汉市政府印发相关文件，明确武汉地铁集团等作为试点工作单位，推进“公服房”工作。对于您的诉求，江汉区政府组织了您小区的部分业主代表与武汉地铁集团相关负责人进行了当面沟通，明确由试点单位牵头做好诉求回应、政策解释工作。2023年1月12日9点45分上午组织了您小区的部分业主代表与武汉地铁集团相关负责人及江汉区房管局等相关单位工作人员进行了当面沟通，解释工作。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作。（经办单位：江汉区住房保障和房屋管理局）