青山区华侨城红坊地产仓促交付，物业拒提供装修废渣清运池！

留言板：华侨城红坊地产及物业公司，在交房后不提供垃圾清运池，要去业主高额请专车专人将垃圾从家里直接转运出小区，自行处理。在业主集体提出抗议后，物业独家外包了一家名为华宝远大的垃圾清运公司，特地在小区4-5栋消防道外面给该公司安排了垃圾清运池，按照建筑面积20元/平高额收取出渣费。距离华侨城红坊七街大约500米距离的招商一江景城的出渣费为5.5元/平。对华侨城物业投诉的地方有三点：1、为什么业主需要垃圾清运池的时候，物业回复没有，而承包公司却可以有？2、为什么每平出渣费这么高，是同街道其他小区的4倍？3、物业为什么不能提供更优的出渣解决方案？业主要求按周边5.5元/平收取建筑垃圾清运费。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向平台反映的诉求已收到。现将办理情况回复如下：青山区房管局高度重视，立即联系物业企业核实情况，经调查，华侨城目前已交付的2、3、4、5号楼的业主陆续开始装修。因清运建筑垃圾规定要使用专用清运车辆作业，故需要聘请有资质的清运单位，业主在办理房屋装修备案前与物业服务企业需签订装修协议，对建筑垃圾清运费等问题均有详细说明。针对建筑垃圾清运问题，目前园区聘请了有资质的第三方公司，有两种计费方式供业主选择，一是按20元/㎡计费，二是按700元/车计费。建筑垃圾清运收费属市场行为，物业公司已将收费标准在小区进行公示。业主也可以选择其他有资质的清运公司自行清运。我局已要求物业企业积极主动与业主积极沟通，做好解释安抚工作。1月16日我局工作人员通过电话（86342909）致电您告知相关办理情况，感谢您的监督，祝您生活愉快。经办单位：青山区房管局