华侨城红坊地产及物业公司不清运小区垃圾

留言板：华侨城红坊地产及物业公司，在交房后不提供垃圾清运池，要去业主高额请专车专人将垃圾从家里直接转运出小区，自行处理。在业主集体提出抗议后，物业独家外包了一家名为华宝远大的垃圾清运公司，特地在小区4-5栋消防道外面给该公司安排了垃圾清运池，按照建筑面积20元/平高额收取出渣费。距离华侨城红坊七街大约500米距离的招商一江景城的出渣费为5.5元/平。对华侨城物业投诉的地方有三点：1、为什么业主需要垃圾清运池的时候，物业回复没有，而承包公司却可以有？2、为什么每平出渣费这么高，是同街道其他小区的4倍？3、物业为什么不能提供更优的出渣解决方案？业主要求按周边5.5元/平收取建筑垃圾清运费 4、停车费为每月600元，对于武汉三环小区这个停车费标准非常不合理。

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官方回复：尊敬的王女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将情况回复如下：经调查核实，华侨城目前交付了2、3、4、5号楼，业主陆续开始装修，业主家中进行装修行为，因房屋装修产生的装修建筑垃圾需聘请有资质的清运单位，使用专用清运车辆进行清运，期间会产生费用支出。业主在办理房屋装修备案前与物业服务企业需签订装修协议，对建筑垃圾清运费等问题都有详细说明。针对建筑垃圾清运，目前园区内合作的有资质的第三方公司负责园区建筑垃圾清运，费用收取一是按20元/㎡，按建筑面积收取建筑垃圾清运费，二是按700元一车收取建筑垃圾清运费。建筑垃圾清运费属市场行为，物业公司已将收费标准在小区进行公示。三是业主可选择自行联系其他有资质的清运公司，三种方案供业主自行选择。已要求物业公司现场与业主积极沟通，做好相关工作。1月12日，我局通过电话86342915向您反馈了情况，感谢您的监督。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】