公租房收取1.4元平物业费，电梯卫生

留言板：位于长丰大道丰华园的邻里中心小区，每个月物业费1.4元/平方，大门取消人员管理，小区内部卫生环境极差，电梯内屋顶不仅有很多蜘蛛网，电梯内部也经常遍地垃圾，还有疑似人的尿液和纸巾，高处人为高空抛物以及图方便把垃圾丢进电梯等

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求已收悉，现将有关情况回告如下，硚口区房管局物业科工作人员于2023年1月18日15:13分通过电话83559063向您核实情况，您反映邻里中心小区大门取消人员管理，小区内部卫生环境极差，电梯内屋顶不仅有很多蜘蛛网，电梯内部也经常遍地垃圾，还有疑似人的尿液和纸巾，高处人为高空抛物以及图方便把垃圾丢进电梯等。经与物业公司了解，邻里中心大门之前只有车行道、人和电动车2个通行道，现在收费岗往南边移到，将之前的车道改宽，分出一个供电动车进出的道，这样做到人车分流，确保业主进出安全，之前收费岗的秩序队员在旁边安保室工作；电梯轿厢上面存在很多蜘蛛网，物业已经通知电梯维保公司定期进行维护和清理；由于邻里中心是保障性住房小区，居住的人员部分存在素质差的现象，非常不爱惜保洁的劳动成果，也不考虑其他业主感受，存在乱丢垃圾、高空抛物等现象，物业一直在宣传相关法律法规；另，物业公司表示保洁人员对管理的公共区域每天都在不定时进行巡视，将出现的卫生问题及时处理。鉴于以上情况，硚口区房管局房管局物业科工作人员要求物业公司加强小区现场巡查，保障公区环境清洁，营造和谐整洁小区环境。下一步硚口区房管局物业科将督促物业公司严格按照物业服务合同履职尽责，为广大业主提供优质服务。若您需咨询物业服务相关事宜，欢迎您致电硚口区房管局物业科电话83787377咨询，同时您也可以扫描楼栋下方“住宅小区公共服务管理评议平台”二维码反馈您的问题。（经办单位：硚口区房管局物业科）