第一时间解决群众投诉，还“静”于民

“原来夜晚躺在床上睡觉，脑袋里都是空调外机的嗡嗡声，改造后的确好多了。”家住湖北电信通信枢纽机楼附近的方先生再次回忆起4年前的情景时表示，现在几乎听不见外机噪音了。

位于硚口区的信息港电信大楼系湖北电信营房二枢纽通信大楼，是华中地区最大的互联网应用和交换中心之一。2018年11月中央环保督察“回头看”期间，督察组收到王家墩社区居民投诉：“信息港电信大楼外面密密麻麻全是空调外机，噪音太大了，影响居民休息。”

原来，为保障通信设备正常运行，当年该楼外立面有多台空调室外机，必须24小时工作以维持机房温湿度恒定。然而，高楼离居民楼最近距离只有50米，空调产生的噪音对附近社区居民造成影响。

收到投诉后，硚口区分局第一时间认领、第一时间核实、第一时间整改。“为了缓解噪声问题，我们对该公司进行指导协调，最终决定采用水冷改造方案，解决噪音问题。武汉市生态环境局硚口区分局相关负责人介绍，公司投入约800万元费用，规模化建设了7台闭式冷却塔等设施，对靠近居民楼一面的128台风冷空调外机进行了壳管换热器的改造，由风冷散热改造为水冷散热。“工程已于2020年底全面完工，同时，因为水冷散热提高制冷效率，空调系统年平均节能率为16%，初步预计年节约电费156万元。”

据相关数据显示，外机改造后，正常情况下优先水冷散热，室外机风扇停机。经过第三方专业机构的评测，白天该大楼的噪音降至60分贝以下，夜晚噪音也降至50分贝以下。方先生说，现在湖北电信通信枢纽机楼噪音问题得到了解决，居民生活环境得到了明显改善，小区居民纷纷点赞。

策划：武汉市生态环境局硚口区分局 长江日报生态传播中心 

撰文：闻超 余露 杨丝涵