天赐金龙城电梯问题

留言板：天赐金龙城b区4号楼电梯异响，之前投诉电梯噪音大，几次检修都找不到问题，现在直接减速电梯来掩盖异响。这种处理方式让人难以接受。不是抱着解决问题的态度来处理。总想着掩盖问题。

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官方回复： 尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求己收到，现将办理情况回复如下：我区市场监督管理局径河市场监督管理所工作人员1月10日通过电话83241232与您联系,您接听了电话,经了解，您反映天赐金龙城b区4号楼电梯异响，几次检修都找不到问题，现在直接减速电梯来掩盖异响。不是抱着解决问题的态度来处理。总想着掩盖问题。 经查，接到投诉后我区市场监督管理局特种设备科工作人员及径河市场监管所工作人员、电梯维保工作人员及物业工作人员前往东西湖区天赐金龙城高层b区4栋进行调查了解相关事宜，具体情况如下：一是我局工作人员现场检查东西湖区天赐金龙城高层b区4栋电梯目前运行正常,工作人员未发现明显异常;二是电梯维保工作人员之前已对电梯相关部件进行了更换和维修,电梯噪音较之前也有所减小;三是电梯维保工作人员现场对电梯噪音进行测试,相关数据均符合规定;四是电梯公司派技术员多次来检查，电梯各方面数据都是正常的，噪音也在范围之内，业主家里响是因为震动的传导，而降速，就是想确定一下电梯是否因为震动传导到业主家里去是速度导致的。 2023年1月17日15时43分、16时42分、17时15分我区市场监督管理局径河市场监管所工作人员通过电话83241232向您反馈办理情况，您均未接听电话，感谢您的关注与支持，我们将继续努做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局径河市场监督管理所】