芒果电单车不退押金

留言板：半年没有用过芒果电单车了，路上也看不到车了。申请退299元押金一个多月，每次都是答复尽快却始终没有结果。我一个刚失业的人能省一分是一分，希望有关部门能帮忙解决下。

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官方回复： 尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下:我区市场监督管理局金山市场监管所工作人员于1月13日通过电话83290095向您核实情况。您接听了电话，经了解，您主要反映芒果电动车退押金的问题。 经查：我区市场监督管理局金山市场监管所工作人员与您联系，您未接听电话，我单位联系被投诉人，目前正在退款过程当中。下一步我区市场监督管理局金山市场监管所将加强常态化管理，督促其履行经营者的法定义务，及时处理市民朋友反映问题。 2023年1月13日15时32分、16时17分、16时59分我区市场监督管理局金山市场监管所工作人员通过电话83290095向您反馈了办理情况，均无人接听，回复不成功。感谢您的关注与支持，我们将继续努力做好服务工作。【经办单位：东西湖区市场监督管理局金山市场监督所】