出自己大门还要“滑冰”才能坐电梯下楼！谁来管

留言板：本人住建设六路一江璟城二期，花了所有积蓄，背上上百万的贷款，结果住了这样一个房子，实在令人寒心！本人生平第一次碰见，也是亲身经历，居然出自家大门后还要滑冰一小段路才能去坐电梯下楼上班。本小区已交房两年多，入住一年多，这个问题一直存在，家里几个老人一个小孩，出门有极大的安全隐患，小区不少业主也一直在跟物业反应这个问题，一直未得到解决！大过年的，碰到这个事情太糟心了，希望有关部门能给我们平民百姓一个答复！

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官方回复：尊敬的马先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，经区房管局了解，该房屋是连廊设计，出门有一小段走廊才能到电梯间，青山区房管局已要求物业在雨雪天气做好风险防范工作，提前提醒业主注意安全。1月16日，青山区房管局工作人员通过电话86342915向您反馈了情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】