提前预约交通大队成功，结果无法办理

留言板：提前几天在武汉交警公众号上预约了经开交警大队政务中心网点的罚单消分业务（预约时间：1.14中午一点半）结果今天去政务中心办理的时候发现118交通大队未营业，导致我白跑一趟，既然不营业，就应该提前取消这一天的预约号，而不是让市民跑来跑去。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板提出的问题已收悉。经了解，您主要反映的是政务中心未营业期间未提前取消预约号的问题。经查，您反映的问题，经开区公安分局交通大队事故中队已悉知。经核实，政务中心当天不办理相关业务，政务中心大门口有相关文书通知；在网上预约的用户已经提前通过短信息的方式通知已预约用户，请您留意短信通知。2023年01月20日10时55分经开区交通大队事故中队通过电话84397973回访您，向您告知了办理情况。