留言板：上上周在华科地铁被地铁安检人员故意往身上打安检棒事件，地铁客服一再表示是第三方安检公司的问题，经过沟通后说由地铁安检负责部门进行沟通，至此以后杳无音讯，跟骗子没有区别
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映安检问题，我公司高度重视。经核实，武汉地铁安检人员根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》第九条和第十七条组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，并按照“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的原则开展安检工作。经核实，当日您通过华中科技大学站安检点时，安检员依规请您将随身携带的物品通过安检机检查。您因对现场安检工作表示不满并要求赔偿，随后车站上报公安，民警将您带往珞雄路警务室，最终以公安机关处理结果为准。2024年4月15日11:35，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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