武汉留言板：蔡甸燃气供应商东方天气气公司，IC卡表只能充值，每个月用多少气都是一笔糊涂账。还要用户自己记个账。家里三口人，就是正常做饭洗澡。每个月都要130元气，一点都不比坛子气便宜。气表也比别人家走得快。 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/wzUS1WlEH2
官方回复：尊敬的陈女士：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经核实,您反映福晟-滨江国际8#1303表具用气量大，经了解，您所在小区使用的是IC卡金额表,根据用户用气情况实时计费，用气量和剩余金额可在燃气表上进行查看。您于2019年2月16日开始使用天然气，家中居住3人，每天中午晚上做饭，燃气器具使用年限较长且频繁使用热水器。一般家用热水器春秋季每小时耗气量为2方左右，冬季每小时耗气量在3方左右，建议您控制好热水器使用时间，炒菜尽量使用中火，不要将按键开到最大，节省用气。经客服系统后台查询：截止4月23日累计购气金额为4290元，每日用气量为0.89方,每日用气金额为2.25元，在正常用气范围内。建议您对燃气表具计量数随时进行留意观察。根据《城镇燃气管理条例》以及《居民用户安全供用气合同》相关规定，针对您提出对燃气计量表的计量准确性有疑问，由有异议方向具有计量鉴定资质的计量检定机构申请误差检测，检测费用由有异议方先行支付；经检测，误差在规定范围内，检测费由乙方承担，检测结果超过规定误差的，乙方凭正规有效发票和正式检查报告向甲方申请报销。如检测属表具问题，由我公司承担相关费用，如检测表具没有问题，由您承担相关费用。如后期有燃气相关疑问，可请致电我区东方燃气公司24小时客服热线027-84995777。2024年4月22日上午11时40分，我区东方燃气公司客户服务部易晓露通过电话18971448885向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，如有疑问请随时联系我们。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市/蔡甸区/武汉东方中油燃气有限公司】
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