武汉留言板：当初买房的时候龙湖宣传要建立龙湖天街，现在过去了五年了，什么都没开始，龙湖公司欺诈消费者，我要龙湖退钱
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映要求退房退款的问题，我区规划局工作人员高度重视，经向企业核实，您所反映的龙湖天街商业项目于2018年5月份备案建设施工A、B、C、D、E、F、G七宗地。目前，由于周边道路、地铁等原因不具备开工条件，导致C、D、G3个地块被耽误建设，现具体设计方案正在加紧沟通落实中。为切实化解矛盾，我局积极搭建沟通平台，督促企业尽快联系您沟通协商。鉴于双方签订的《武汉市商品房买卖合同》内对退房退款、违约责任认定等都有明确的约定，如协商不成，建议您可通过合同约定解决争议问题。3月22日，我区规划局工作人员通过电话027-65563994向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映龙湖天街项目复工相关问题。我区中心城建设服务中心工作人员积极展开了调查，我中心多次约谈龙湖项目相关方，并书面去函督办。近期，我中心于2024年1月份、3月份多次约谈龙湖湖北公司相关领导。目前，针对园区已拿地未开工项目，园区成立了攻坚专班，积极跟进项目进展。后期，我中心将配合规划局敦促企业尽快申报规划建设方案,并积极加快开展后续相关工作，争取早日投入建设。3月24日，我中心通过电话135****5306向您反馈办理情况， 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：规划局,中心城)
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