万和竞界二期入户门存在严重降标问题

武汉留言板：1.大门本体：宣传为自动感应电动门，实际降标为普通手动门，且材质、配色与建筑立面严重不符，品质感全无。2. 绿化配置：承诺的层次丰富绿化，实际仅为少量廉价盆栽，严重缩水。3. 门头屋檐：实际屋檐过短，无法实现遮阳挡雨功能，与效果图大气设计相差很远

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映万和竞界小区相关的问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，城管局于2025年8月29日按照《武汉市城市绿化条例》及核对竣工图纸，依法依规对万和竞界小区配套绿地面积进行分期核实验收。经现场核实，该小区绿化属按图施工。我局亦将督促责任单位做好后期绿化管养工作。2025年9月27日13时45分16秒城管局工作人员通过电话87631677回访向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关您反映万和竞界于交付的现场与实际宣传不符的问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，双方签订《武汉市商品房买卖合同》附件六关于本项目内相关设施、设备的具体约定及附件七关于相关设施装饰装修及相关设备标准的约定均有明确约定。经了解，该项目目前已通过相关部门验收，并已取得竣工验收备案证明文件，其交付与合同约定一致。2025年9月10日，我局已约谈企业，要求企业切实履行主体责任，及时回应业主诉求，畅通沟通渠道，妥善化解民生问题，维护社会平安稳定，并做好沟通解释工作。9月12日，我局通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 3.关于您反映的万和竞界二期虚假宣传问题，依据《城市房地产开发经营管理条例》，我区建设局工作人员已协调建设单位于2025年9月15日下午与业主代表进行了面对面沟通，会上针对业主代表提出的问题，建设单位逐一进行了回复，后续，我区建设局工作人员将督促建设单位按照回复内容进行落实。9月25日，我区建设局工作人员通过电话18827615201向您反馈办理情况。 4.经查看您反映的相关内容及附件材料，结合我局第六市场监管所执法人员对开发商营销中心及小区目前建设情况现场调查的结果，因目前该商品房尚未交付，故暂无法认定其存在虚假宣传行为。同时，我局第六市场监管所执法人员已要求开发商自查并提交商品房销售过程中对您提及内容的其他方式宣传情况，我局第六市场监管所将持续跟进调查。2025年9月16日11时22分，我局第六市场监管所工作人员通过电话（号码：027-87635376）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,规划局,建设局,市场监督管理局)