武汉建工开发楼盘万和光谷，存在交付问题拒不整改

武汉留言板：尊敬的市政府领导、武汉建工集团领导 万和光谷楼盘项目是贵公司武汉建工负责施工建设，在该项目交付前，已经存在绿化植被枯死、地下室排水盖板损坏的问题，该项目负责人在项目交付前承诺一定会负责到底，将枯死的树补种，另外也会更换损坏的盖板，但考虑到当时天气炎热，植树会迅速枯死，所以将明确整改的事项标记为代办，且由该项目施工单位盖章确认。 630项目交付以后，该整改项目一直迟迟不动工，直到昨天晚上，项目负责人告知遗留整改项目让我们找其他单位负责，群里不理不回复，这种操作是国企该干的事情吗? 项目是交付前已经存在的问题，业主考虑到整改难度，一再退让让你们延后修复，但结局变成你们翻脸不认账，这个是国企的作风和担当吗?请相关部门帮忙督促武汉建工集团解决问题!

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映万和光谷小区绿化相关问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，我局于2025年3月6日按照《武汉市城市绿化条例》相关标准对万和光谷小区进行了绿地率分期核实验收，该项目分两期建设，已验收区域按图施工，并未移交物业，责任单位为该小区开发商武汉**文化科技有限公司。验收通过后我局陆续收到该小区绿化枯死的诉求，我局高度重视，立即组织相关单位现场踏勘，因恶劣极端天气影响及开发商管养不到位，小区绿化存在苗木倒伏及枯死问题，随即我局提出整改要求，并于2025年4月25日对开发商下达整改督办函，开发商承诺5月底前整改完毕。6月3日，我局工作人员到万和光谷现场复核整改情况，虽然现场留有整改痕迹，但树木枯死问题仍然未全部整改到位，为此我局于2025年6月10日对开发商下达整改督办函。10月20日再次现场督办，经现场核查球类绿化枯死15棵、乔木枯死7棵。后续我局将督促开发商对绿化进行整改，清理杂草、更换苗木等，同时要求加强后续绿化管养工作。2025年10月22日10时55分22秒、11时51分22秒、15时14分22秒城管局工作人员通过电话87631677多次联系您，均未接通，已通过短信告知您办理结果（详情请见三次未接通电话截图和短信附件）。 2.关于您反映小区加装雨棚、大门等问题，我区规划局工作人员立刻展开了调查，经查，鉴于项目已竣备交付，雨棚、大门加装实质为规划设计外的品质提升项目。为解决民生需求，化解矛盾，我局会同建设局积极搭建沟通平台，每周组织企业与业主会商。品质提升项目施工方案已征得超三分之二业主同意，但因企业资金短缺，品质提升工程施工停滞。我局会同建设局已多次约谈建设单位，要求切实履行主体责任。10月12日，已恢复施工。后续，我局将持续跟踪项目进展。10月16日，我局通过电话027-65563995向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 3.关于您反映房屋地下室排水盖板损坏的问题，我区建设局工作人员立刻展开了调查，经查，我区建设局已督促建设单位安排维保人员进行了更换，目前已处理完成。2025年10月20日，我区建设局工作人员通过电话15071460423向您反馈了办理情况。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,规划局,建设局)