旭辉千山凌云三期16栋交房后一直无法通天然气

武汉留言板：强行交房一个多月了，小区内绿化烂尾也没人管，新楼栋的电梯要么完全坏了，要么有安全隐患，无人管，并且天然气一直无法开通，也无人管。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映的天然气问题，我区城管局工作人员立刻展开了调查，经查，该小区内所有楼栋（5栋楼合计1228户）的天然气管道和设施在2024年6月底已施工完毕并验收合格，天然气已送达到小区内。按武汉市燃气行业主管部门要求，该小区属精装修配备燃气具集中交付的楼宇，需完成户内燃气用具安装验收并上传安装设备电子信息后，天然气公司才可供气。但目前房产开发企业采购的燃气用具安装和设备信息尚未完成验收和上传，天然气公司已向房产开发企业经办人员转告验收要求（前期已通气楼栋均完成了验收和信息上传），待16栋（计208户）完成套内燃气用具验收和备案后，天然气公司即可安排通气工作。若您有其他天然气问题可拨打客服热线96511或通过微信公众号“武汉燃气”进行咨询。2025年11月4日城管局工作人员通过18302719714向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 2.关于您反映旭辉千山凌云三期16栋电梯故障问题。我局第二市场监督管理所工作人员立刻展开了调查，该小区16栋电梯因配件损坏，运行存在安全隐患，物业已对该电梯进行停梯处理，由于该栋电梯目前尚在地产三包内，更换配件审批流程耗时较久，预计11月5日前恢复电梯正常运行。我局第二市场监督管理所工作人员已要求维保公司严格按照技术规范开展日常维保作业，发现安全隐患及时报送使用单位并协助处置，确保在用电梯安全性能。2025年10月29日9时9分24秒，我局第二市场监督管理所工作人员通过电话（号码：87655569）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：城管局,市场监督管理局)