徐家棚八号线上了两辆电瓶车

留言板：10.11日18：03徐家棚八号线上了辆辆电瓶车，其中一个女的是坐着的，可能是身体不好需要乘坐，但是另一个男的一直在地铁里是站着的（这个人推了一个电瓶车进来），地铁不是规定不能进电瓶车吗，就算那个女的是需要乘坐，但是那个男的一直站着还推着电瓶车进来，请问地铁安检员不管吗，出了安全事故你们负责？那不管的话以后大家都把电瓶车推地铁里呗。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，我公司高度重视。经核实，我公司根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》相关规定组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，保障乘客安全乘车。同时，针对特定人群的出行需求，我公司参照相关规定，秉承人性化服务理念，在保障轨道交通站点及列车运营安全的前提下，努力为残障人士提供便捷的出行服务。后续，我公司将强化相关进站规定的宣传引导工作，对符合进站要求的乘客进行安全提示；对不符合进站要求的乘客进行规定宣贯，提醒乘客更换符合进站要求的辅助器具。2025年10月13日9:00，工作人员通过电话18827656823向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！