洪山区南湖恺德熹园大门一直未通

留言板：位于武汉市洪山区南湖的恺德熹园小区，平安路侧的西大门，地铁12号线恢复道路已经半年之久，西大门口有5-6米左右一直未铺设沥青，导致小区大门无法开通，经过咨询物业，此处由地铁集团负责恢复，前面也咨询过地铁方面，说是在招标找施工团队，目前已经过去好几个月，一直没有任务进展，请相关部门监督负责，早日还小区居民一个大门。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反馈的诉求已收到，现将办理情况回复如下：收到投诉后，我司高度重视，立即组织相关人员与您进行对接核实，您主要反映武汉市洪山区南湖的信德嘉园小区大门未开通问题。经调查了解，上周完成电力井盖抬升及地面硬化；下一步计划完成沥青路面铺设，争取在月底前实施完成。为此给您的生活造成影响，深感抱歉。2025年10月17日20时18分，我公司员工通过电话17362312700与您取得联系，感谢您对地铁12号线建设工作的支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉轨道交通十二号线建设运营有限公司】