11号线光谷广场站缺少标识

留言板：到11号线光谷广场站后乘扶手电梯上来发现路牌只显示字母编号出口方向，但每个出口对应实际区域方位没有标识。通道两边也没有区域方位信息图。建议在电梯口增加区域方位信息图，中心圆形广场处地面增加乘车路径标识

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，11号线光谷广场共11个出入口，为方便市民乘客换乘及出行，车站站厅付费区多处张贴街区图、车站空间示意图，导向标示图。同时，客流高峰时段车站已在换乘扶梯处增设引导岗，安排工作人员加强乘客引导，有效提高乘客出行效率，确保现场客运组织安全、有序。您在坐地铁出行期间如需帮助可随时联系身边工作人员或致电武汉地铁运营服务热线027-96556，我们将竭诚为您服务。2025年11月6日15:20，我公司工作人员通过电话83485441向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对轨道交通的关注与监督，祝您生活愉快！