呼吁电动车禁止进入地铁

留言板：2025.11.03.晚上八点半左右在阳逻线地铁上看到两个人各骑行电动车进入地铁车厢，心里很是害怕，万一起火后果很严重，之前看到其他地铁线也有电动车进入地铁，是从电梯再骑行进入的，地铁人员密集，希望相关部门谨慎处理，防止事故发生，谢谢！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映的问题，我公司高度重视。经核实，我公司根据《武汉市轨道交通安全检查管理规范》相关规定组织对进入轨道交通车站的人员及其携带的物品进行安全检查，保障乘客安全乘车。同时，针对特定人群的出行需求，我公司参照相关规定，秉承人性化服务理念，在保障轨道交通站点及列车运营安全的前提下，努力为残障人士提供便捷的出行服务。后续，我公司将强化相关进站规定的宣传引导工作，对符合进站要求的乘客进行安全提示；对不符合进站要求的乘客进行规定宣贯，提醒乘客更换符合进站要求的辅助器具。2025年11月4日14:45，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！