有轨电车城铁汤逊湖方向L3上下班高峰期，车次少、不准时

武汉留言板：有轨电车L3 城铁汤逊湖方向 以前8点整有一班车会发车 但是现在这趟车经常延迟到8点5分左右 而且手机上看下一趟车时间 明明写的始发站下一班3分钟 但是实际却是6分钟或者7分钟 时间严重不准时 在一个建议调整班次时间 例如在7点55-8点5分这时间内应该发两趟车 也就是上下班高峰期应该适当增加班次

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1.关于您反映光谷有轨电车行车间隔的相关问题。我区交投公司工作人员立刻展开了调查，经查，我司正线运营列车严格按照《列车运营时刻表》运行（L3行车间隔约为12分钟），但不同于地铁的是，有轨电车属路面交通，受行人、非机动车、机动车、路口信号灯及天气原因等影响较大，且由于关山大道有8个路口未实现信号相对优先通行，在早晚高峰存在交警控灯的情况，导致准确到站时间略有偏差。同时我司为缓解上班族通勤压力，在每周一至周五L3交路特意增开一辆早高峰班次，以此提升运营服务品质，方便广大市民出行。目前，有轨电车实时到站信息查询系统已上线，您可提前通过微信小程序搜索“光谷有轨电车”查询实时位置，确定列车准确到站时间，建议您提前规划、合理安排乘车时间。10月10日，交投公司工作人员通过电话027-65560001向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！（经办单位：交投公司)