投诉国博新城融江府物业及开发商关于卫生间墙面渗漏的问题
便民作者：武汉通日期：8天前点击：49
留言板：本人房产为国博新城融江府 D14，开发企业为武汉新城国际博览中心有限公司，本人于 2023 年 6 月办理收房手续。房屋自收房至今全程空置，从未入住、未通水、未装修，未对室内墙体、管线进行任何私自改造、改动。
2026 年 4 月，本人发现房屋卫生间墙体出现渗水现象，第一时间通知物业公司上门查看。目前尚未经过专业打压检测，渗漏具体原因、漏点位置均未查明。但物业公司（武汉名星物业管理有限责任公司）及施工单位（武汉天时建筑工程有限公司）未经专业排查，便直接定性为室内水电管线问题，并以水电工程 2 年质保期限已届满为由，直接拒绝开展渗漏检测及后续维修工作。（按照交房时间，房屋渗水质保期为5年内，未定性管道渗水即以水电管原因为由拒绝）
本人提出异议如下：
房屋全程空置无使用、无人为损耗，室内无任何私改工程，渗漏并非我方原因造成；
渗水点位位于房屋承重结构墙体内部，长期渗漏将会损害建筑主体结构；
在未进行专业检测、未明确渗漏源头及责任归属的前提下，单方面直接定性为水电过保问题并拒绝排查维修，处置不合理、依据不足。
若后续核查确属公共部位、主体结构相关问题，则依法属于住宅专项维修资金使用范围。若非我方原因造成的固有质量缺陷，请协调开发商武汉新城国际博览中心有限公司负责维修。
现恳请住建主管部门介入督办，要求物业、开发商牵头联系相关单位上门进行专业渗漏检测，查明渗漏真实原因、界定责任，并依法启动对应维修处置流程，保障业主合法权益。
谢谢
官方回复：尊敬的张先生：您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：我局工作人员于2026年4月30日10：00向您致电核实情况，您接听了电话。您主要反映的是国博新城融江府卫生间渗漏问题。经我局协调，建设单位已将渗漏维修完成，近期恢复墙面及柜子。2026年4月30日10：00，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！
2026 年 4 月，本人发现房屋卫生间墙体出现渗水现象，第一时间通知物业公司上门查看。目前尚未经过专业打压检测，渗漏具体原因、漏点位置均未查明。但物业公司（武汉名星物业管理有限责任公司）及施工单位（武汉天时建筑工程有限公司）未经专业排查，便直接定性为室内水电管线问题，并以水电工程 2 年质保期限已届满为由，直接拒绝开展渗漏检测及后续维修工作。（按照交房时间，房屋渗水质保期为5年内，未定性管道渗水即以水电管原因为由拒绝）
本人提出异议如下：
房屋全程空置无使用、无人为损耗，室内无任何私改工程，渗漏并非我方原因造成；
渗水点位位于房屋承重结构墙体内部，长期渗漏将会损害建筑主体结构；
在未进行专业检测、未明确渗漏源头及责任归属的前提下，单方面直接定性为水电过保问题并拒绝排查维修，处置不合理、依据不足。
若后续核查确属公共部位、主体结构相关问题，则依法属于住宅专项维修资金使用范围。若非我方原因造成的固有质量缺陷，请协调开发商武汉新城国际博览中心有限公司负责维修。
现恳请住建主管部门介入督办，要求物业、开发商牵头联系相关单位上门进行专业渗漏检测，查明渗漏真实原因、界定责任，并依法启动对应维修处置流程，保障业主合法权益。
谢谢
官方回复：尊敬的张先生：您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：我局工作人员于2026年4月30日10：00向您致电核实情况，您接听了电话。您主要反映的是国博新城融江府卫生间渗漏问题。经我局协调，建设单位已将渗漏维修完成，近期恢复墙面及柜子。2026年4月30日10：00，工作人员向您致电介绍了办理情况。感谢您的理解和信任，希望您一如既往支持和监督我们的工作！祝您生活愉快！