武汉留言板:投诉汉口STAY二楼HERSELF悦己女装售假条码、虚假标注裙子 投诉对象:湖北省武汉市江汉区江汉路91号汉口STAY二楼“HERSELF悦己女装” 投诉内容 1. 2025年9月6日,我在该店购买两件裙子,购买时吊牌标注“外面布料100%棉”。 2. 收货后发现裙子手感与纯棉材质不符,穿着不透气、质感差;查询商品条码无任何信息,判定为假条码,商家涉嫌虚假标注材质及使用无效条码,存在欺诈消费者行为。 诉求 请相关单位依法介入调查,对商家的欺诈行为进行查处,并协调处理此事,维护消费者合法权益。
官方回复:尊敬的陈女士:您好!您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下:经我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解,您反映的是“HERSELF悦己女装售假条码、虚假标注裙子”的问题。经我所执法人员调查核实,关于标签问题,已要求商家尽快整改;您称商家已为您退款,您不予追究。2025年9月22日9时48分,我区花楼水塔街市场监督管理所工作人员通过电话82297060向您反馈办理情况,您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持,我所将继续履行职责,做好工作。【经办单位:江汉区花楼水塔街市场监督管理所】
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