武汉留言板：我是惠丰苑的业主/住户。此次致信，旨在反映本小区日益突出的新能源汽车充电难题，并恳请贵方予以重视并协调解决。当前问题主要集中于以下两点：1. 充电桩数量严重不足： 随着小区内新能源车主日益增多，现有充电桩数量已远无法满足业主的基本充电需求。充电位常常“一位难求”，给我们的日常出行带来极大不便。2. 燃油车违规占用现象频发： 更令人困扰的是，本就稀少的充电车位经常被燃油车随意占用，导致有充电需求的车主无法使用，充电设施形同虚设。这不仅违反了充电车位的专用性原则，也造成了资源的极大浪费。此问题已引发邻里之间的矛盾，并存在一定的消防安全隐患（充电车辆若因被阻挡而使用延长线等，会增加风险）。为此，我们提出以下几点恳求与建议：1. 加强管理，立即整治： 恳请物业立即加强对现有充电车位的管理。通过张贴醒目警示、设立物理隔离桩、或对违规占位车辆进行电话劝离及锁车等方式，确保充电车位“专位专用”。2. 加快扩建，长远规划： 恳请社区与物业共同调研业主需求，尽快规划并增建新的公共充电桩，从根源上缓解供需矛盾。这可考虑开放地下停车场增加充电桩、闲置角落或与专业充电运营商合作推进。3. 建立规则，公示监督： 建议制定《小区充电车位使用管理公约》，明确使用规则、违规占用处理办法等，并向全体业主公示，共同遵守和监督。
官方回复：尊敬的市民您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映的问题：社区工作人员积极与您沟通，目前惠丰苑地下停车场设施尚未完善，暂时无法开放，后期如果开放会第一时间通知，请您耐心等待。同时社区也敦促物业积极巡查，整治车辆乱停乱放问题。若您今后还有其它问题或需求，可随时联系我们高湖社区（027-69609889）。2025年9月11日，我区蔡甸街道通过电话（18186087100）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我们将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道高湖社区]
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