留言板：7月给孩子报名了游泳课在冠军运动中心。但是后来孩子怎么都不愿意去学习。做了很久的思想工作也还是不愿意。收费188元，由于不去上课沟通退款就一直不给退。一节课都没上怎么不能退费呢？主要孩子不愿意学，也没去现场，直接转账交易。现在都变成了交钱容易，退钱不可能么？
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解。您主要反映冠军运动中心退卡的问题。经工作人员帮您联系商家，双方协商后，商家提出给您转卡的方案，您表示同意。9月11日17时57分，工作人员通过电话86850318向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：青山区红卫路市场监督管理所】
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