武汉留言板：2022年10月13日，在武汉中易智教育科技有限公司（以下简称“该机构”）工作人员对我虚假宣传后，我与该培训机构签订了《培训服务协议》，本人通过微信转账对其缴纳服务费用2万元，当时该机构以学校名义招生，介绍除收取学费(学校收)外还额外收取管理服务费(机构收)，并承诺机构服务里包含课程培训论文培训，双方在服务协议中约定：1、协助主办院校对乙方进行资格审查、办理报名、入学测试及注册手续。2、按照主办院校教学计划和课程设置的要求，协助主办院校组织实施教学。3、根据“在职人员以同等学力申请硕士学位研究生培养方案”，制定培养方案和教学计划，进行课程的教学及过程管理。4、协助主办院校安排硕士学位论文指导教师，组织论文开题、过程指导和学位论文答辩。5、协助乙方向主办院校申请颁发硕士研究生课程证书或学位证书。事实是:1.学校并未委托该机构招生，而机构以学校名义招生，虚假宣传，扰乱市场秩序乱收费。2.该培训机构也未按照合同条款进行履约。合约中第四第五条有论文开题培训，该机构并未履行相关条约，至此没看见任何培训。3.合同签订年后，原告多次要求被告提供相应协助，被告屡次处于失联状态，不予答复。
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：您反映的在在中易智教育缴费的问题，武昌区市场监督管理局中南路市场所安排工作人员进行了调查核实。经查，中南市场所工作人员现场检查，未发现违法行为，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条的规定，决定不予立案。中南市场所工作人员组织调解，双方无法达成一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定，中南市场所依法终止调解（文书号市场监管【2025】第11-163号），建议您拨打免费法律热线027-12348或通过司法途径维权。2025年8月12日17时18分，中南市场所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。非常感谢您的关注与支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南路市场监督管理所(参评)】
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