武汉留言板：自从2024年4月入住以来，物业从未对地下车库负二层打扫过卫生，也从未通风过，地库内一股屎尿霉味道。本人多次和物业前台，管家反馈，均无果。希望物业科可以监督物业履行清洁义务。
官方回复：尊敬的汪先生：您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映景瑞天赋滨江地库公共卫生环境维护的问题。现将办理情况回复如下：根据《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条的规定，物业科已责令物业公司进行整改，提升服务质量，加强小区公共区域的巡查及监管力度，发现问题及时妥善处理，履职履责，做好小区公共区域卫生清扫，维护好小区公共秩序及卫生环境，以给业主一个舒适整洁的生活环境，妥善处理业主反映的问题，做好现场相关解释沟通工作，并定期进行员工培训，端正服务态度，提高服务意识，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。7月21日10时33分，洪山区住更物业科通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果,祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区住更局物业科】
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