留言板：本周发现19号线班次时间与之前不同，上下班高峰期间隔时间从之前的10分钟延长到了13分钟，这非常不合理，13分钟太长了，影响上班出行，与11号线不能很好的接驳。现在间隔时间又长，地铁费用也高。乘坐19号线的人越来越多，时间间隔应该缩短，而不是延长，强烈要求19号线缩短上下班高峰期的间隔时间！
官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：为满足轨道交通线网乘客的出行需求，我公司根据线网客流情况，制定了各线路全天行车组织方案，目前，19号线线路整体运能与客流需求匹配度较高。后续，我公司将密切关注轨道交通线网客流变化情况，持续优化列车运行方案，切实满足市民出行需求。2025年7月17日15:26，我公司工作人员通过电话83749240向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对武汉轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！
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