武汉留言板：7月初政府相关部门、远洋亿家物业，万和四季业委会三方就物业更换时间达成一致，将于7月内分阶段逐步交接，并于7月31日完成全部交接工作。7月15日，收到常青街道发函《关于远洋万和四季业主大会资料过程的情况说明》，广大业主对该情况说明议论纷纷。17日，自称社区工作人员的人，拜访业主询问是否知晓物业竞选事宜，如真为社区人员，为何不在选举时上门督促业主投票，反而这时候上门手工统计业主知晓情况。以上举动，使得业主人心惶惶，担心交接的这1个月时间是官商勾结阻碍物业正常更换的各种手段。为了消除老百姓的种种疑虑，打造公平公正公开的社区环境，减少因信息不对称导致的舆论风波。希望相关部门尽快官方回复物业交接的阶段性进度！
官方回复：尊敬的市民：您好！您向市民热线·城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：对贵小区因物业交接引发的矛盾而形成的恐慌和不安，街道、社区深表歉意。在问题发生前及过程中，区住更局、常青街道、仁和社区已多次约谈业委会、万科物业和远洋物业服务企业，发生问题后，区领导高度重视，更是频繁组织召开协调会，经过三方协调，现已达成一致意见：7月31日前完成交接，在这期间万科物业派合同约定的客服人员和10名保洁进场，与居民建立联系，远洋物业和万科物业制定具体的设施设备交接时间节点，并按时间节点平稳推进交接。街道、社区将会持续关注和推进小区物业交接工作。祝您生活愉快！【经办单位：江汉区常青街道办事处社会事务办】
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