在黄陂奥特莱斯买鳄鱼品牌衣服破损

武汉留言板：本人于[购买日期，如2025年2月9日]在黄陂奥特莱斯[CROCODILE]处购买了一件外套，在我仅穿了两次后，就发现口袋出现了破损情况。
衣服购买时间较短，仅为二个月，且穿着次数极少。
口袋破损并非人为故意或正常使用过程中的磨损，而是衣服本身存在的质量问题。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品后，有权要求商家提供符合质量要求的商品。如今，该衣服存在明显的质量问题，已无法正常使用，严重侵害了我的合法权益。
要求为我办理退换货手续，即退还我购买该衣服的全额款，或者为我更换一件同款式、同尺码且质量完好的新衣服。

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向市民热线·武汉城市留言板反映的诉求已收到。现将办理情况回复如下：经核实，您于2025年2月9日购买商品，超出无理由退换期，衣服已穿着，无法退换，可协商维修处理。2025年4月25日我区市场监督管理局刘集所通过电话61618315向您反馈办理情况，您电话无法接通。感谢您的来电！祝您生活愉快！经办单位：黄陂区市场监督管理局刘集所。